Jump menu

Main content |  back to top

Alamat Surat Menyurat dan Jam Operasional:

PT Shell Indonesia

Talavera Office Park, 22nd - 26th Floor

Jl. TB Simatupang Kav. 22 - 26

Jakarta 12430

Phone    : +6221 75924700

Fax        : +6221 75924679

Senin - Jumat    08:00 - 17:00

Nomor telepon yang dapat dihubungi

Customer Service Contact Number
Produk Pelumas 0804 1 801010
Produk Pelumas Perkapalan 0804 1 801030
Produk Bahan Bakar Industri 0804 1 401018
Produk Bitumen 0804 1 401019
Produk Bahan Bakar Minyak Umum 0804 1 401020

Pada menu telepon:

  • Pilih bahasa yang akan digunakan

Tekan nomor ekstensi yang dituju atau pilih sesuai menu di bawah ini:

  • Tekan 0 untuk Bantuan Operator
  • Tekan 7 untuk Menu Utama

  • Tekan 9 untuk kembali ke menu sebelumnya
  • Tekan * untuk mengulangi pilihan terakhir

Nomor Fax dan Alamat Email

Customer Service Center Fax Numbers
Pertanyaan Umum
+62 21 7590 4413
infoumum-id@shell.com
Pemesanan Bahan Bakar Industri +62 21 7592 4702

Bahanbakarindustri-pesan-id@shell.com

Pertanyaan Bahan Bakar Industri +62 21 7592 4752

Bahanbakarindustri-info-id@shell.com

Pemesanan Pelumas
+62 21 7592 4701

pelumas-pesan-id@shell.com

Pertanyaan Pelumas +62 21 7592 4751

pelumas-info-id@shell.com

Pemesanan Bitumen +62 21 7592 4703

bitumen-pesan-id@shell.com

Pertanyaan Bitumen +62 21 7592 4753

bitumen-info-id@shell.com

Pemesanan Pelumas Perkapalan +62 21 7592 4712

pelumasperkapalan-pesan-id@shell.com

Pertanyaan Pelumas Perkapalan +62 21 7592 4755

pelumasperkapalan-info-id@shell.com

Pemesanan Bahan Bakar Minyak Umum
+62 21 7592 4750

ritel-pesan-id@shell.com

Pertanyaan Bahan Bakar Minyak Umum
+62 21 7592 4754

ritel-info-id@shell.com

Pertanyaan Bisnis Baru +62 21 7592 4708

bisnisbaru-id@shell.com