Strategi Manajemen Operasional yang Perlu Anda Ketahui

Dalam dunia bisnis, strategi manajemen operasional merupakan salah satu hal krusial untuk mencapai tujuan dan kesuksesan perusahaan. Namun, seringkali penggunaan dan penerapan yang kurang tepat menimbulkan berbagai masalah.

Masalah-masalah tersebut dapat berupa ketidakpuasan pelanggan, kesulitan memenuhi permintaan pasar, penurunan kinerja, dan berbagai masalah operasional lainnya yang dapat merugikan perusahaan.

Oleh karena itu, penting bagi setiap perusahaan untuk memahami pengertian dan pentingnya penggunaan strategi manajemen operasional yang tepat serta efektif. Tujuannya, guna meningkatkan kinerja dan keberhasilan bisnis.

Berikut ini adalah penjelasan mengenai pengertian dan bagaimana penerapan taktik dalam manajemen operasional di sebuah perusahaan.

Pengertian Manajemen Operasional

Manajemen operasional (OM) merupakan praktik administrasi bisnis yang bertujuan untuk mencapai tingkat efisiensi yang tertinggi di dalam suatu organisasi. Hal ini melibatkan pengolahan bahan-bahan dan tenaga kerja menjadi barang dan jasa seefisien mungkin untuk memaksimalkan keuntungan organisasi.¹

Dalam manajemen operasi perusahaan melibatkan pemanfaatan berbagai sumberdaya seperti staf, bahan, peralatan dan bahkan teknologi.

Dengan berbagai macam sumber daya tersebut, manajemen operasi bisa memperoleh kemudian mengembangkan serta mengirimkan barang kepada klien sesuai dengan kebutuhannya dan juga disesuaikan dengan kemampuan sebuah perusahaan.²

Kegiatan di atas diterapkan dengan cara-cara dan langkah untuk memaksimalkan keuntungan bisnis. Namun, tak serta merta dilakukan begitu saja sebab harus diketahui apa saja indikator strategi manajemen operasional untuk menciptakan kegiatan tersebut.

Beberapa indikator tersebut adalah proses transformasi, efektivitas, efisiensi, penggunaan sumberdaya secara terpadu, pengukuran kinerja, dan produk/jasa.

Beberapa indikator di atas sangat berpengaruh bagi kegiatan manajemen operasional sehingga dianggap penting dalam setiap proses peningkatan kualitas.³

Adanya manajemen operasional perusahaan ini sangat penting bagi kelangsungan bisnis sebab dengan meningkatnya efisiensi dari kegiatan maka efisiensi biaya operasional perusahaan bisa terwujud.

Pentingnya Manajemen Operasional Bagi Bisnis dan Perusahaan

Manajemen operasional adalah inti dari perusahaan. Itulah mengapa strategi operasional penting bagi bisnis dan dibutuhkan dalam kinerja perusahaan secara keseluruhan. Secara umum, manajemen operasional berperan vital untuk mengawasi sistem operasi secara lengkap.

Manajemen operasi mengontrol semua proses dan bisa menangani berbagai masalah termasuk desain, operasional, pemeliharaan dan peningkatan sistem. Dengan demikian, ini juga mempertahankan proses produksi dan mewujudkan layanan yang lancar, efektif, tepat waktu dan efisien bahkan ketika ada situasi yang tak terduga.⁴

Dari penjelasan tersebut bisa diketahui jika manajemen operasional adalah hal penting karena menjadi dasar dari cara kerja sebuah bisnis. Selain itu, keuntungan perusahaan juga bergantung pada sistem operasional yang efektif dan efisien. Jika manajemen operasional buruk maka dapat mengancam keberlangsungan hidup sebuah perusahaan.⁵

Indikator dan Strategi Manajemen Operasional

Apa saja indikator strategi operasional? Berikut ini adalah beberapa indikator yang bisa dijadikan acuan dalam kegiatan manajemen operasional perusahaan.

Pertama adalah proses transformasi yang mencakup beberapa kegiatan di mana input bisa diubah menjadi output atau produk. Selain itu ada juga efektivitas yang berupa pengerjaan tepat dengan potensi sumber daya yang ada.

Prinsip efisiensi tak bisa lepas dari strategi manajemen operasional sebab dengan begitu semua hal bisa dikerjaan dengan optimal menggunakan biaya terendah dan meminimalisir risiko kegagalan. Pemanfaatan sumber daya yang terpadu juga bisa memberikan potensi maksimal dari sumber daya yang terbatas.

Dua indikator di atas menjadi penentu bagaimana manajemen operasional menghasilkan keluaran yang optimal. Selain itu, strategi operasi manajemen operasional juga mencakup:

Menyediakan Barang dan Jasa yang Lebih Baik
Strategi utama dari manajemen operasional adalah memberikan barang dan jasa yang lebih baik lagi. Hla ini akan membuat pelanggan merasa senang dan berpeluang membuka pasar baru bagi bisnis. Dengan tingkat kualitas barang jasa yang baik perusahaan bisa dengan mudah mengenalkan bisnisnya terhadap calon konsumen baru.⁶

Lean Manufacturing
Strategi ini berfokus pada mengurangi pemborosan dan meningkatkan efisiensi produksi dengan memperbaiki proses, mengurangi persediaan, dan memaksimalkan penggunaan sumber daya.

Six Sigma
Metode ini digunakan untuk memperbaiki kualitas produk dan proses dengan mengurangi variabilitas dan kecacatan dalam produksi.

Total Quality Management (TQM)
Strategi ini menekankan pada perbaikan berkelanjutan dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan pengurangan biaya melalui pengurangan kesalahan dan pengendalian kualitas.

Just-In-Time (JIT)
Strategi produksi ini mengacu pada menghasilkan barang hanya pada saat dibutuhkan dalam produksi, mengurangi persediaan dan meningkatkan efisiensi.

Theory of Constraints (TOC)
Strategi ini digunakan untuk mengidentifikasi dan memecahkan kendala atau hambatan dalam proses produksi guna meningkatkan produktivitas.⁷

Cara Shell Fleet Card Mendukung Strategi Manajemen Operasional Bisnis Anda

Dengan strategi manajemen operasional yang tepat perusahaan bisa mengatur segala aspek seperti efisiensi biaya operasional dan fleet management yang bisa memudahkan distribusi produk.

Dalam praktik strategi manajemen operasional, Shell Fleet Card dapat membantu perusahaan memantau dan mengontrol pengeluaran bahan bakar armada kendaraan dengan lebih efektif.

Tak sebatas itu, perusahaan Anda juga dapat menghemat biaya operasional melalui diskon khusus dari Shell.

Sistem tersebut juga bisa dipakai untuk mendukung strategi logistik dan transportasi, perencanaan servis, atau proyeksi penggantian kendaraan di masa depan.

Shell Fleet Card dapat menjadi bagian penting strategi manajemen operasional perusahaan Anda dengan membantu efisiensi biaya BBM dan operasional, serta mengoptimalkan penggunaan armada kendaraan.

¹ https://www.investopedia.com/terms/o/operations-management.asp

² https://www.investopedia.com/terms/o/operations-management.asp

³ http://lingkarlsm.com/manajemen-operasional-dan-strategi-operasional/

⁴ https://emeritus.org/in/learn/what-is-operations-management/

⁵ https://www.coursera.org/articles/operations-management

⁶ https://www.universalclass.com/articles/business/strategies-in-operations-management.htm

⁷ https://www.liveabout.com/if-your-company-is-acquired-2221291