Kepada Yth.

Pelanggan dan Mitra Bisnis Shell Indonesia,

Kami informasikan bahwa, efektif tanggal 1 Juli 2018, nomor telepon pelayanan Shell mengalami perubahan sebagai berikut:

  • 007-803-011-4856 untuk pelanggan pelumas
  • 007-803-011-4854 untuk pelanggan pelumas perkapalan
  • 007-803-011-4855 untuk pelanggan BBM industri
  • 007-803-011-4857 untuk pelanggan bitumen
  • 007-803-011-4858 untuk pelanggan BBM ritel
  • 007-803-011-4861 untuk pelanggan umum

Untuk penjelasan atau pertanyaan lebih lanjut mengenai perubahan ini, silahkan menghubungi kami di nomor berikut sebelum 1 Juli 2017

  • 0804-1-801010 untuk pelanggan pelumas
  • 0804-1-801030 untuk pelanggan pelumas perkapalan
  • 0804-1-401018 untuk pelanggan BBM industri
  • 0804-1-801019 untuk pelanggan bitumen
  • 0804-1-801020 untuk pelanggan BBM ritel
  • 0804-1-801050 untuk pelanggan umum

Terima kasih atas kerja sama dan dukungan Anda.

Nomor Telepon

Alamat Email dan Nomor Faksimili

Alamat Surat-Menyurat dan Jam Operasional

PT Shell Indonesia

Talavera Office Park, Lantai 22-26

Jl. TB Simatupang Kav. 22 - 26

Jakarta 12430

Telepon : +6221 75924700

Faksimili : +6221 75924679

Senin – Jumat 08:00 AM - 05:00 PM (GMT +7)

Nomor Telepon

Produk Pelumas 0804 1 801010
Produk Pelumas Perkapalan 0804 1 801030
Produk BBM Umum/Industri 0804 1 401018
Produk Bitumen 0804 1 401019
Produk BBM 0804 1 401020
Informasi Umum 0804 1 801050

Pilihan menu telepon:

  • Pilih Bahasa yang diinginkan

Tekan nomor ekstensi yang Anda tuju atau:

  • Tekan 0 untuk Bantuan Direktori
  • Tekan 7 untuk Menu Utama
  • Tekan 9 untuk kembali ke menu sebelumnya
  • Tekan * untuk mengulang pilihan

Alamat Email dan Nomor Faksimili

Pertanyaan Umum +62 21 7590 4413 infoumum-id@shell.com
Pemesanan Produk BBM Umum/Industri  +62 21 7592 4702 Bahanbakarindustri-pesan-id@shell.com
Informasi Produk BBM Umum/Industri  +62 21 7592 4752 Bahanbakarindustri-info-id@shell.com
Pemesanan Produk Pelumas B2B +62 21 7592 4701 pelumas-pesan-id@shell.com
Informasi Produk Pelumas B2B +62 21 7592 4751 pelumas-info-id@shell.com
Pemesanan Produk Bitumen +62 21 7592 4703 bitumen-pesan-id@shell.com
Informasi Produk Bitumen +62 21 7592 4753 bitumen-info-id@shell.com
Pemesanan Produk Pelumas Perkapalan +62 21 7592 4712 pelumasperkapalan-pesan-id@shell.com
Informasi Produk Pelumas Perkapalan +62 21 7592 4755 pelumasperkapalan-info-id@shell.com
Pemesanan Produk BBM Ritel +62 21 7592 4750 ritel-pesan-id@shell.com
Informasi Produk BBM Ritel +62 21 7592 4754 ritel-info-id@shell.com
Bisnis Baru +62 21 7592 4708 bisnisbaru-id@shell.com

Lebih lanjut tentang kami

Siapakah kami

Pelajari tentang bisnis dan SDM kami, dan bagaimana kami tumbuh dari sebuah toko kecil di London hampir 200 tahun yang lalu.

Aktivitas kami

Shell adalah grup perusahaan energi dan petrokimia global. Kami mempekerjakan sekitar 270 karyawan di Indonesia.