Shell dan mobil88 Luncurkan Layanan Purna Jual Gratis

Jakarta, 18 Desember 2017. Shell Lubricants Indonesia bekerja sama dengan mobil88, salah satu diler mobil seken terkemuka di Indonesia, meluncurkan program Layanan Purna Jual (After-Sales Service) Gratis bagi para konsumen mobil88. Peluncuran program dilakukan oleh Dian Andyasuri, Direktur Shell Lubricants Indonesia dan Halomoan Fischer Lumbantoruan, Presiden Direktur mobil88 di kantor mobil88 Cilandak, Jakarta pada Senin (18/12).

Melalui program kerjasama Layanan Purna Jual Shell-mobil88 ini, masyarakat yang membeli mobil seken di mobil88 akan mendapatkan voucher Layanan Purna Jual untuk 1 tahun yaitu berupa 2x ganti oli dengan pelumas Shell dan 2x pengecekan umum kendaraan yang mencakup pengecekan filter oli, busi, filter udara, minyak rem dan balancing. Program yang akan dimulai per 1 Januari 2018 ini berlaku bagi para konsumen yang membeli mobil seken di 10 cabang mobil88 di wilayah Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi.

Dian Andyasuri mengatakan, “Kami senang dapat menjalin kerja sama dengan mobil88 sebagai diler mobil seken terbesar dan terpercaya di Indonesia. Melalui program ini, para konsumen mobil88 tak hanya mendapatkan mobil yang terjamin, namun juga akan mendapatkan layanan After-Sales Service di bengkel-bengkel mitra kami secara cuma-cuma.”

Sebagai perusahaan pelumas dunia, Shell memiliki komitmen untuk membantu pemilik kendaraan dalam merawat mesin kendaraannya dengan menghadirkan produk pelumas Shell yang khusus diciptakan untuk melindungi dan merawat mesin dengan lebih baik.

“Kami yakin, perawatan yang baik akan membuat performa kendaraan tetap maksimal dan mesin menjadi lebih tahan lama,” tambah Dian.

Sebagai langkah awal, layanan ini bisa dilakukan di lebih dari 20 bengkel rekanan Shell Lubricants Indonesia yang berlokasi di sekitar cabang mobil88 wilayah Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Shell Lubricants akan menyediakan rangkaian produk Shell Helix mulai dari Shell Helix HX7 10W-40, Shell Helix HX8 5W-30, dan Shell Helix Ultra 5W-40.

Saat ini, banyak produsen mobil merekomendasikan interval servis lebih panjang. Ini artinya, mobil memerlukan pelumas yang punya kemampuan menjaga performa mesin tetap tinggi hingga waktu servis tiba. Teknologi Active Cleansing yang ada pada produk Shell akan membantu para pemilik mobil untuk menjaga performa mesin mobil tetap optimal.

Sementara itu Halomoan Fischer Lumbantoruan juga menyambut baik kerja sama ini. Ia mengatakan, “Kerjasama yang terjalin antara Shell dengan mobil88 ini tentunya sangat berharga bagi kami dan para konsumen mobil88. Program ini akan menjadi bagian dari Mobicare, yaitu benefit after-sales mobil88 . Manfaat kerja sama ini akan dimulai di 10 cabang mobil88 di Jadetabek, namun ke depannya kami berharap akan terus bertambah. Hal ini mengingat program ini mendukung komitmen mobil88 untuk meningkatkan layanan dan nilai tambah bagi para konsumen kami.”

Dalam memberikan kepuasan kepada para pelanggan, mobil88 sebagai anak usaha dari PT Serasi Autoraya (SERA) yang juga berada dalam naungan PT Astra Internasional, berkomitmen untuk memberikan keamanan, kenyamanan, dan selalu menjaga kualitas kendaraan.

Menurut Halomoan, semua mobil yang dijual di mobil88 telah lulus proses seleksi, rekondisi, dan quality control sesuai standardisasi mobil88. “Kami melakukan inspeksi menyeluruh di 288 titik yang mencakup eksterior, interior, rangka, dan mesin. Selain itu, kami memberikan jaminan garansi pembelian kembali atau buyback guarantee sehingga konsumen tak perlu merasa khawatir membeli kendaraan di mobil88,”tambahnya.

Sejak berdiri pada 1988, mobil88 melayani pembelian, penjualan, dan tukar-tambah beragam tipe, jenis, dan merek mobil. Untuk penjualan sendiri, mobil88 rata-rata menjual lebih dari 13.000 kendaraan per tahun.

Jaringan mobil88 pun luas, mencapai 21 cabang di banyak kota di Indonesia, yaitu Jakarta, Depok, Bekasi, Tangerang, Bandung, Palembang, Pekanbaru, Medan, Semarang, Surabaya, Denpasar, dan Balikpapan.

Kini, melalui kerjasama Shell-mobil88, pemilik mobil seken pun bisa merasakan manfaat layanan purna jual (After-Sales Service). Syaratnya, beli mobil di mobil88!

 

Untuk keterangan lebih lanjut, foto atau wawancara dapat menghubungi:

Haviez Gautama
GM External Relations Shell Indonesia
Email: Haviez.Gautama@shell.com
Phone: +62 21 7592 4700
Fax: +62 21 7592 4679
www.shell.co.id

 

Fransisca
Corp. Marketing & Channel Development Division Head SERA
Email: fransisca@sera.astra.co.id
Phone: +62 21 2660 5333 ext 1907
www.sera.astra.co.id

Tentang Pelumas Shell

Istilah “Pelumas Shell” secara bersama-sama mengacu pada perusahaan-perusahaan dalam Grup Shell yang bergerak dalam usaha pelumas. Shell menjual berbagai macam pelumas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan beragam penggunaan, yang mencakup otomotif pelanggan, alat angkut berat, pertambangan, pembangkit listrik, dan rekayasa umum. Portofolio merek pelumas Shell meliputi Pennzoil, Quaker State, Shell Helix, Shell Rotella, Shell Tellus, dan Shell Rimula. Kami berperan aktif di seluruh rantai pasokan pelumas. Kami memproduksi oli dasar di delapan pabrik; mencampur oli dasar dengan zat aditif untuk menghasilkan pelumas di lebih dari 40 pabrik; serta mendistribusikan, memasarkan, dan menjual pelumas di lebih dari 100 negara.

Kami juga menyediakan dukungan teknis dan usaha kepada pelanggan kami. Selain rangkaian produk kami, kami juga menawarkan pelayanan yang berhubungan dengan pelumas, seperti: Shell LubeMatch – perangkat rekomendasi produk daring terkemuka, Shell LubeAdvisor – membantu konsumen memilih pelumas yang tepat melalui staf teknis Shell yang terlatih dan perangkat daring, dan Shell LubeAnalyst – sistem peringatan dini yang membantu konsumen mengawasi kondisi peralatan dan pelumas mereka, membantu menghemat biaya pemeliharaan dan menghindarkan pelanggan dari potensi kerugian usaha yang disebabkan kegagalan peralatan.Teknologi kelas dunia Shell berusaha memberikan produk bernilai tinggi kepada pelanggan kami. Inovasi, penggunaan produk, dan kolaborasi teknis merupakan inti dari pelumas Shell. Kami memiliki pusat-pusat penelitian pelumas unggulan di Tiongkok, Jerman, Jepang (dalam bentuk usaha patungan dengan Showa Shell), dan AS.

Kami melakukan investasi besar dalam teknologi dan bekerja sama secara erat dengan pelanggan kami untuk menciptakan pelumas inovatif. Kami memiliki portofolio paten yang terdiri dari 150+ seri paten untuk pelumas, oli dasar, dan minyak; lebih dari 200 ilmuwan dan para teknisi pelumas didedikasikan untuk penelitian dan pengembangan pelumas. Manfaat yang diperoleh pelanggan adalah, antara lain, biaya pemeliharaan yang lebih rendah, umur peralatan yang lebih panjang, dan konsumsi energi yang lebih kecil. Salah satu cara kami menembus batas teknologi pelumas adalah dengan bekerja sama erat dengan tim balap motor terkemuka seperti Scuderia Ferrari dan BMW Motorsport. Kemitraan teknis ini membantu memperluas pengetahuan kami dalam bidang pelumasan dan menerapkan teknologi mutakhir dari arena balap ke produk komersial kami.

Shell dikenal sebagai perusahaan pelumas terkemuka dunia berdasarkan laporan tahunan Kline & Company untuk sektor pelumas global (”Industri Pelumas Global: Kajian dan Analisa pasar 2016-2026 “), yang menegaskan bahwa Shell mampu mempertahankan posisi kepemimpinannya dengan menguasai pangsa pasar sebesar 11% pada tahun 2016. Ini adalah tahun kesebelas Shell Lubricants dinobatkan sebagai pemasok pelumas nomor satu dunia. ***