Pelanggan bisnis, pemasok, mitra, atau investor

Kami memproses data pribadi yang tercakup dalam Pemberitahuan Privasi ini untuk tujuan berikut ini:

• Pelaksanaan bisnis termasuk meneliti, mengembangkan, dan meningkatkan mutu produk atau layanan; menyepakati dan melaksanakan perjanjian dengan pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis; mencatat dan menyelesaikan layanan, produk, dan bahan untuk dan dari perusahaan Shell; mengelola hubungan dan pemasaran seperti memelihara dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan lama dan calon pelanggan, manajemen akun, layanan pelanggan, serta pengembangan, pelaksanaan, dan analisis survei pasar dan strategi pemasaran.
• Organisasi dan manajemen bisnis termasuk manajemen keuangan, manajemen aset, penggabungan, pemisahan, akuisisi dan divestasi, penerapan pengawasan, pelaporan manajemen, analisis, audit internal, dan penyelidikan.
• Kesehatan, keselamatan, dan keamanan termasuk perlindungan jiwa atau kesehatan individu, kesehatan dan keselamatan kerja, perlindungan perusahaan dan karyawan Shell, otentikasi status individu dan hak akses; atau
• Kepatuhan hukum dan/atau peraturan termasuk kepatuhan terhadap persyaratan hukum atau peraturan termasuk tuntutan dan pembelaan atas gugatan.

(atau untuk tujuan sekunder yang terkait erat, seperti menyimpan atau menghapusnya).

Data pribadi yang tercakup dalam Pemberitahuan Privasi ini hanya diproses:

• dalam rangka mengambil tindakan atas permintaan individu tertentu sebelum mengadakan kontrak;
• apabila perlu untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang mengikat satu perusahaan atau beberapa perusahaan Shell yang terkait;
• apabila perlu untuk tujuan kepentingan sah yang diupayakan oleh satu perusahaan atau beberapa perusahaan Shell, kecuali apabila kepentingan tersebut dikesampingkan oleh kepentingan atau hak dan kebebasan asasi individu; atau
• (hanya jika diharuskan secara hukum) dengan persetujuan tegas individu tersebut.

Dalam kasus tersebut, apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, dan tunduk pada hukum lokal yang berlaku sebaliknya, Anda sewaktu-waktu berhak untuk mencabut persetujuan Anda. Ini tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum pencabutan persetujuan.

Data pribadi yang tercakup dalam Pemberitahuan Privasi ini secara eksklusif diproses untuk tujuan yang dimaksud di atas dan hanya akan dibagikan dengan dasar mutlak harus tahu kepada:

• Perusahaan lain di dalam grup perusahaan Shell;
• Agen pihak ketiga, penyedia layanan, dan/atau subkontraktor resmi Shell;
• Pejabat publik yang berwenang, pemerintah, lembaga pengawas, atau fiskal apabila perlu untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang mengikat satu atau beberapa perusahaan Shell yang terkait atau sebagaimana diizinkan oleh hukum lokal yang berlaku.

Apabila data pribadi telah dialihkan ke perusahaan di dalam Grup Shell dan/atau ke pihak ketiga resmi yang berlokasi di luar negara Anda (termasuk di luar Area Ekonomi Eropa), kami mengambil tindakan organisasi, sesuai kontrak, dan hukum untuk memastikan bahwa data pribadi Anda secara eksklusif diproses untuk tujuan yang disebutkan di atas dan bahwa tindakan perlindungan yang memadai telah diterapkan untuk mengamankan data pribadi Anda. Langkah-langkah ini mencakup Peraturan Korporat yang Mengikat untuk pengalihan di antara Grup Shell dan mekanisme pengalihan yang disetujui Komisi Eropa untuk pengalihan kepada pihak ketiga di negara yang tidak dianggap menyediakan tingkat perlindungan data memadai serta persyaratan hukum lokal tambahan. Anda dapat meminta salinan ini dengan menghubungi privacy-office-SI@shell.com.

Data pribadi yang dikumpulkan oleh Shell untuk pemrosesan ini secara langsung atau tidak langsung diperlukan untuk:

• Memenuhi persyaratan hukum dan atau yang diperlukan untuk mengadakan kontrak dengan mitra dan melanjutkan kontrak dengan mitra itu. 
• Memelihara hubungan dengan pelanggan bisnis, pemasok, dan mitra bisnis, pengunjung situs web, dan investor.

Kelalaian untuk memberi kami informasi yang diperlukan akan berpengaruh negatif terhadap kemampuan kami untuk berkomunikasi dengan Anda atau kemampuan kami untuk mengadakan kontrak dengan mitra atau melanjutkan kontrak dengan mitra tertentu.

Setiap data pribadi yang diperlukan untuk tujuan menyepakati dan melaksanakan perjanjian dengan pelanggan bisnis, mitra, dan mitra bisnis, atau untuk mempertimbangkan tawaran atau tender akan disimpan selama berlangsungnya hubungan kontrak dan hingga 15 tahun setelahnya. Untuk perjanjian dengan jangka waktu lebih dari lima tahun dan untuk tujuan yang ditetapkan di atas, perjanjian ini akan berlaku selama 35 tahun sejak dimulainya perjanjian.

Dalam kasus lainnya untuk tujuan yang ditetapkan di atas, termasuk data pribadi yang dikumpulkan sebagai bagian dari penawaran kepada Shell yang tidak dimenangkan atau yang terkait dengan penyaringan terhadap daftar sanksi yang tersedia untuk umum atau diterbitkan oleh pemerintah dan sumber media, data pribadi seperti itu disimpan paling lama 15 tahun setelah pertama kali dikumpulkan.

Dalam semua kasus, informasi mungkin disimpan selama a) jangka waktu lebih lama apabila terdapat alasan hukum atau peraturan untuk melakukannya (dalam hal ini, informasi akan dihapus setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau peraturan) atau b) jangka waktu lebih singkat apabila individu keberatan dengan pemrosesan data pribadi mereka dan tidak ada lagi tujuan sah untuk menyimpannya.

Kami bermaksud menjaga informasi kami seakurat mungkin. Individu dapat mengakses data pribadinya, meminta perbaikan, atau penghapusan data pribadi (tetapi hanya apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah) dan meminta agar pemrosesan data pribadinya dibatasi. Silakan hubungi privacy-office-SI@shell.com

Jika Anda memiliki masalah, pertanyaan, atau keluhan terkait pemrosesan data pribadi Anda, hubungi kami di Privacy-Office-SI@shell.com atau Shell Group Chief Privacy Officer di Shell International B.V. The Hague, The Netherlands - Trade Register, No. 27155369 Correspondence: PO Box 162, 2501 AN, The Hague.

Jika Anda tidak puas dengan penanganan data pribadi Anda oleh Shell, maka Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda sendiri atau Dutch Data Protection Authority yang beralamat di Prins Clauslaan 60, 2595 AJ The Hague, Netherlands. Silakan kunjungi https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en untuk informasi lebih lanjut.

Silakan lihat pemberitahuan privasi lokal untuk detail tentang pejabat perlindungan data lokal (jika ada) dan juga untuk detail otoritas privasi data lokal Anda. Atau, kami akan memberikan kepada Anda detail kontak, apabila sesuai, segera setelah diminta dengan menghubungi Privacy-Office-SI@shell.com.

Shell mungkin menggunakan cookie dan teknologi serupa yang bertujuan untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda mengunjungi situs web Shell. Dengan demikian Shell dapat mengidentifikasi browser internet Anda dan mengumpulkan data tentang penggunaan situs web kami oleh Anda, halaman mana yang Anda kunjungi, durasi kunjungan Anda, dan mengidentifikasi hal ini saat Anda kembali sehingga kami dapat menyempurnakan pengalaman Anda saat mengunjungi situs web kami. Anda dapat mengontrol dan menetapkan preferensi cookie Anda dengan mengatur setelan browser Anda – untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie Shell di http://www.shell.com/cookie-policy.html.

Pemberitahuan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Pemberitahuan Privasi ini terakhir kali diperbarui pada tanggal 1 Januari 2018.